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【课程背景】
信用卡汽车分期业务销售是一种具有潜力的金融服务#xff0c;通过与汽车经销商的合作#xff0c;银行可以为消费者提供更多的选择和便利#xff0c;同时也为自己带来了额外的收入和客户忠诚度。在销售过程中#xff0c;银行…《信用卡汽车分期业务营销》大纲
【课程背景】
信用卡汽车分期业务销售是一种具有潜力的金融服务通过与汽车经销商的合作银行可以为消费者提供更多的选择和便利同时也为自己带来了额外的收入和客户忠诚度。在销售过程中银行需要向消费者介绍该业务的特点和优势并提供详细的申请流程和所需材料清单。同时还需要注意风险控制问题确保业务的稳健发展。
【课程目标】
引导认知、学会市场分析、把握创新方法的能力掌握信用卡产品卖点、商圈经营、客户需求的能力训练客户开发、关键人突破、客群维护、有效管理的能力系统学习营销话术、沟通技巧、高精准营销的能力
【课程对象】信用卡营销团队
【课程时间】1-2天6小时/天
第一节、我行信用卡产品竞争力分析
1、地区同业银行信用卡产品差异分析
2、本地区同业银行信用卡优惠商圈活动情况分析
3、本地区市场潜力空间分析
4、我行信用卡业务的发展的SWOT分析
第二节、我行信用卡现有差异化营销策略
1、我行信用卡产品差异化的特点
2、价格策略
3、服务策略……
【产品讲学】营销话术撰写、课堂分享
第三节、从优秀案例中学习商圈经营的思路
1、设计思路与营销定位
2、领先定律
3、品牌定律
4、资源定律
第四节、客户需求引导及沟通洽谈技巧
1、话题切入技巧
2、沟通引导的目的
第五节、信用卡产品呈现技巧
1、影响产品呈现效果的三大因素
2、产品推介的三大法宝
3、产品组合呈现技巧
第六节、信用卡异议处理技巧
1、处理异议—异议是黎明前的黑暗
2、分辨真假—找出核心的异议
3、【QA】常见异议的回答话术与训练
ØXXX银行的服务比你们好多了……
【情景练习】
第七节、经销商整体营销策略
1、建立与经销商的合作关系推动销售
2、利用经销商网络扩大信用卡汽车分期业务覆盖面
3、制定针对经销商的激励政策提高业务积极性
第八节、渠道商营销策略
1、选择合适的渠道商扩大信用卡汽车分期业务渠道
2、与渠道商建立合作关系实现共赢局面
3、定期评估渠道商表现进行优胜劣汰
第九节、信用卡营销中的风险识别与防范
1、信用卡审核原理
2、信用卡审核流程
3、身份证识别技术
4、信用卡推广中常见伪冒风险点与防范技巧
