网站做自适应的好处,英国做电商网站,住房建设厅官方网站,中国施工企业管理协会官网产品经理的能力模型应该是什么样的#xff0c;可能100个产品人会有100种看法#xff0c;每个人的认知都是不一样的#xff0c;今天和大家分享下我对产品经理能力模型的总结。
前段时间#xff0c;一个30多岁做前端开发的朋友跟我说想转行做产品#xff0c;让我帮忙指导下…产品经理的能力模型应该是什么样的可能100个产品人会有100种看法每个人的认知都是不一样的今天和大家分享下我对产品经理能力模型的总结。
前段时间一个30多岁做前端开发的朋友跟我说想转行做产品让我帮忙指导下简历。问了他转产品的原因才知道他认为做产品写写prd跟进下需求上线就好了不像开发那样天天加班。
而且他做开发出身逻辑缜密性自认为没问题。所以他想转行做产品的根本原因是自身有做产品的某种优势关键是不想加班。但是做好一个产品经理真的像他说的那么简单么我认为他对产品经理需要具备的能力认知还不够。
一、产品经理能力模型
一个产品人究竟需要具备的能力我分为了3个一级类10个二级类和若干个三级类。一二级分类如下 1. 硬性能力
所谓硬性能力是指先天不具备但是通过后天学习、锻炼可以提升的能力。简单的来说就是可以到外面培训机构去学习提升的能力。
硬性能力可划分为产品规划能力、数据分析能力、项目管理能力、团队管理能力、商业化能力。
2. 软性能力
软性能力指的是先天性具备只是不同的人能力有高有低但是通过后天锻炼可以提升的能力。说白了就是个人先天性素质。
软性能力可划分为执行能力、学习能力、思考能力、沟通能力、总结能力。
硬性能力和软性能力是作为一个产品人必须具备的能力没有任何商量的余地。 如何定义B端产品及B端产品经理方法论
相较于C端产品B端产品最大的特点是面向特定领域用户且数量少得多但更注重对用户专业领域操作流程的深度挖掘——也就是专业性更强与业务的结合更紧密。
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3. 加分能力
加分的能力我认为有肯定是加分的没有的话影响其实也不大。当然具体还是要看用人公司对产品经理的要求。加分能力我最看重的是技术能力和运营能力。
每种能力所对应的要求如下 二、产品经理能力模型浅谈
1. 产品规划能力
相信产品规划是产品经理本职工作中占比最大也是最基础的一块工作对产品经理的要求较多也较杂新手产品同学更需要多加理解。
1需求获取很多公司的需求都是从业务部门提报、老板要求的层面获取或者当系统产品爆出了某个问题再给出对应解决方案的需求但是这些需求的提报似乎“都跟产品经理没啥关系”。
这里我说的需求获取是产品经理自己通过某种方式或者渠道挖掘到的需求这就要求产品经理需要有一定的主观能动性、数据和需求的敏感度主动去探索用户探索业务挖掘真正有价值的真需求。可能有的同学会说需求不都是业务人员提的么
这么说也没毛病不过当你去面试的时候你说了一堆你的成果面试官一句“为什么要做这个”你总不能说业务要求的吧你的价值如何体现呢
2需求分析收到需求很容易但是如何挖掘出真需求似乎不是那么简单。可以思考一下你的男/女朋友说想吃火锅从产品经理的角度你会怎么做呢曾有人说给ta一个大比兜我想说你不配拥有爱情具体怎么做就是需求分析产出的结果。
需求的分析要有打破砂锅问到底的精神和同理心、换位思考的意识不断挑战“为什么做”起码要说服自己。需求分析至关重要否则下游部门的同事可要杀个产品祭天了。
3需求管理需求分析完后就需要产品经理进行管理需求哪些先做哪些后做哪些可以在业务层解决哪些要前插等等。每次需求管理结果都可能收到提报部门的不同意见因此需求管理在实际工作中更多的是管理需求提报的人要让提报人接受我的需求管理结果。
这期间似乎需要更多的软性能力来加持当然也要讲究方式方法硬怼不可取哦。
4交互设计对于产品经理简单来说就是画原型所以工具的使用一定要会不会的话就百度这里就不多说了。
5prd梳理prd的梳理大家都不陌生是产品设计的核心交付物但是把prd写好也不是件容易的事情毕竟prd也是一个产品也要考虑你的用户、业务场景等。prd的根本目的是让上下游部门同事理解需求只要能达到这个目的就“无所不用其极”吧下一篇分享下我写prd的思路和方法可供参考。
6文档编辑有的人可能对产品经理需要有文档编辑的能力不是很理解。简单举个例子你做晋升汇报给大家的是一个很low的ppt可想一下评委对你咋看
不论是什么层级的产品经理产品规划能力是一定要具备的。也有人说竞品分析的能力也很重要这个我不否认但是我们在分析竞品的时候只能看到竞品较表面的东西看不到竞品背后的业务逻辑当然可以尝试推测但是只要拿不到对方一手的承认说法也都是猜测罢了。
在我这相关产品本身我更看重竞品的业务逻辑所以竞品分析的能力大家各自着重安排。
2. 数据分析能力
作为产品经理我们一定要关注我们的“孩子”成长的怎么样如何更好的成长这些都会反应在数据上面。有些数据是运营层面的有些是产品层面的但是都可以直接或者间接的反应出产品的现状。
数据是众多的我们需要思考、提炼、整理我们所需要的数据然后通过数据去了解现状、发现问题、预测问题然后给出决策方案。决策实施后也要继续关注数据变化来验证决策的正确与否。随着产品经理的资历加深数据分析能力也是需要掌握的对于中级产品经理是必备的能力。
3. 项目管理能力
在很多人看来项目管理就是保姆、打杂的就是盯着项目进度的。其实这种说法是片面的一个好的项目管理会带来好的项目质量项目管理的过程就是产品孕育出来的过程哪个产品经理不想自己的“孩子”健健康康的出生呢
所以一个好的产品经理一定要具备项目管理的能力。项目管理我比较看重如下三个能力
1风险管理风险好比在暗中窥视你的恶虎在你不经意间给你一击。所以识别风险解决风险是很考验产品经理的。识别风险是有经验加持的对于新手来说识别风险可能比较难但即使难也要请教学习更要深入业务、理解业务也会对自己的成长有所帮助。至于解决风险在之前简单介绍过风险的解决思路大家可以参考。但有时候解决风险会受到资源、成本的限制这时候就要多方思考找出最优解了。
2成本管理因为资源有限所以产品经理也会面对如何利用有限的资源完成产品建设的问题。一般成本的管理会掌握在项目经理手上但是当下很多公司产品经理就是项目经理成本管理的能力不可或缺尤其是在乙方公司成本投入多少直接影响着公司利润。
3预期管理现实中很多产品经理意识不到预期管理的重要性因为预期管理很可能影响到成本、进度等项目成果的关键因素。需求提报方或者客户想做10个需求我就给你做7个甚至5个这中间是产品与对方的博弈需要有技巧的沟通专业领域的说服等。千万不能被对方前者鼻子走因为对方没你专业而且你要为产品一切结果负责。
4. 团队管理能力
我理解的团队管理能力是领导和鼓励团队人员共同完成制定的目标的能力拆分开来看我认为两个点比较重要目标制定能力和人员管理能力。
1目标制定能力团队目标需要依赖于公司战略计划和目标按里程碑、职能、业务线或其他维度进行拆分和制定因此团队管理者要深刻理解公司整体业务和目标实现逻辑并落实到产品的成长路径中。
2人员管理能力目标敲定下来后后面面对的就是如何有效的管理团队人员达成团队目标。我认为人员管理的本质是人性的管理所在在面对不同团队人员的培养、关怀、冲突解决上团队管理者所采用的策略和技巧也是不一样的。当然底线应该是不能让团队人员受委屈。
5. 商业化能力
任何一款产品最终都会走商业化道路所以当产品经理往高了走就一定要具备商业洞察能力。
这时候产品人可能不再耗费什么精力在产品如何设计上面了更多的是思考这款产品甚至这块业务究竟能带来什么样的商业价值。这种能力需要分布到市场认知、用户认知、竞品认知、商业机会点抓取本质上就是业务设计的能力。需要明白的是一个好的leader一定是业务设计者。
关于软性能力我想重点说下以下几种能力
1. 学习能力
任何时候都有学习的机会都不要放弃学习的能力。初入职场的产品应届生需要不仅要学习职场技能更要学习所接触的行业知识和产品知识。对于有写资历的产品经理来说上面说的硬性能力可以逐个突破下。
2. 思考能力
思考能力太重要了即使是职场菜鸟也要有自己的想法和思考结果切勿让大脑成为锈迹斑斑的机器不然必背职场淘汰。对于思考建议强化3中能力
1抽象问题具体化能力说白了就是接到的需求或者问题从你嘴里说出去的时候要尽可能的让受众理解是什么的能力这也反应了产品经理的理解能力。
2独立思考能力不要以为四海之内皆你妈没人会一直喂你长大一定要学会独立思考独立开展工作。
3体系化思考能力体系化思考能力直接反应出产品经理的思维和思考的缜密度要站在“上帝视角”来全面看待问题然后抽丝剥茧。
比如说收入下降了可能是业务层面拉新少了促销少了可能是产品层面某个环节转化下降了可能是技术层面支付故障也有可能是外部原因三方支付优惠没了等等。所有可能的原因都要有分析意识然后建立自己的分析思路去打破砂锅问到底。
3. 沟通能力
产品经理很大一部分的工作时间都在沟通上面。这里说的沟通并不是指小嘴儿叭叭能说嘴皮子溜到飞起而是认清当前沟通场景使用有效的语言措辞达到沟通的目的。比如为了让客户与自己合作要重点强调对方利益。沟通不仅考验产品经理的心理、思维同时也考验着产品经理的情商。
4. 总结能力
任何人都要学会总结甚至要思考总结的目的带着目的去总结。比如说季度会做总结也希望这次总结后公司能给我更多我想要的支持那么要总结工作成果有哪些、做了什么、问题有哪些、问题的原因是什么、有哪些改进点或机会点、资源支持是什么资源与结果的逻辑关系是什么等等。
总结的结果也是产品经理思考能力、思维能力、分析能力、规划能力、文档能力等多种能力的结果体现。
5. 技术能力和运营能力
技术能力和运营能力真的很加分甚至有的公司会要求产品经理候选人必须要有开发和运营的经验。这里我的建议是不用动代码起码要知道产品或者功能的实现逻辑和原理这样和开发交流起来会更轻松。再假如你会写sql当你做数据分析的时候自己就能获取想要的数据那效率是不是提升了呢
至于运营能力不仅加分而且非常重要因为当我们设计一个产品的时候最好能提前思考好如何去用如何用好。其本质上是要求产品经理深入到业务中去。
三、总结
如果要说产品经理最核心的能力是什么我认为是解决问题的能力。这种说法可能会比较泛、比较空洞但是仔细思考或者结合某种现实场景来看解决问题的能力可能包含了上述所阐述的各种能力在我看来实则是一个产品经理综合能力的体现。
另外个人有个建议不管大家在哪方面进行能力提升都要深入业务中去理解业务感知业务不能只在自己的一亩三分地上埋头苦干。所以业务层面需要的专业知识能力建议也要提升下。
