微网站建设网站,和17做网店类似的货源网站,农业科技工作服务站建站模板,网站建设宣传图片汉王指纹考勤系统故障答疑1. 考勤钟上的指纹记录丢失了。答#xff1a;没有可能自己丢失#xff0c;只可能是误删除了指纹信息#xff0c;只能重新登录指纹。2. 在预处理时时间过长。答#xff1a;由于用户单位的人员多#xff0c;软件设置的班次乱等因素造成#xff1b;…汉王指纹考勤系统故障答疑1. 考勤钟上的指纹记录丢失了。答没有可能自己丢失只可能是误删除了指纹信息只能重新登录指纹。2. 在预处理时时间过长。答由于用户单位的人员多软件设置的班次乱等因素造成可以建议用户分部门进行统计。3. 安装软件时提示解压缩安装文件出错。答可以请用户先尝试清空临时文件假试试如果清空后依然不行则请光盘上的所有内容都完全拷贝到计算机上然后再安装。如果拷贝不下来就说明光盘读盘能力不行。4. 60人中有10人左右无法登录指纹信息。答在生物特征领域不可避免地存在着拒识与误识的情况因此无法登陆指纹的情况应该是有的但几率不会太高。请先纠正考勤姿势动作规范如果还是不行那就是指纹质量不高造成的所以只能以密码形式进行考勤。5. FK510无法将U盘的数据导入管理软件并做处理。答在导入数据时文件类型选择*.rcd之后选择优盘找到此类型文件后进行数据下载不能处理是因为软件还没进行升级请到网上下载升级文件进行升级。6. 使用一个月后指纹数据都自动丢了。答只有两种可能A、是人工误删除了考勤信息B、在通讯界面中选中了同时删除考勤记录的选项下载之后系统自动清空考勤钟上的考勤记录了。7. 安装数据库时老是提示安装目录的某个文件有错。答先检查之前是否安装过数据库如果没有则在重新启动计算机后再重新安装8. 怎样将一台指纹考勤钟上的员工指纹信息通过软件导入到另外一台考勤钟上。答将已有员工信息的考勤钟与计算机通讯然后下载所有员工信息这时已经将指纹信息一起下载然后与另外一台考勤钟通讯再将软件钟的所有员工信息发送到新的考勤钟上即可。9. 是否能与工资系统的软件进行链接答可以但需要单独SDK可与相关人员联系。10. FK280用初始管理员密码无法登陆考勤钟设置界面。答之前有人用过并修改了密码可以通过软件清空管理员后重新添加新的管理员。11. 指纹系统能否和门禁系统结合使用答正在做这方面研发不久将上市。12. 考勤记录不能做预处理。答首先检查员工管理界面里的员工排班方案是否为空启用日期是否设置正确如果都没有问题则有可能是软件版本不是最新版本可以到网上下载相关程序升级后再试。13. FK510考勤机能正确登录指纹信息但在打卡时就会造成黑屏答是由于名字的语音发言错误造成的可以将员工名称告知我们后由研发部门解决。14. 人体静电会不会影响到采集器的使用寿命答不会因为我们的采集器使用的是光学采集器是不怕静电的。15. 通过U盘导入的数据在预处理时出现考勤数据未通过验证怎么办啊?答指纹考勤管理软件的版本可能不是最新的请您到本网站的下载中心去下载FK510最新升级文件这个文件是2003-12-24日上传上去的这个文件里有两个文件一个是afischecknew文件它是 FK510指纹考勤钟的升级文件请用优盘进行升级另一个文件是FK510(V3.36)Update它是FK510考勤管理系统的升级文件请双击此文件然后点浏览选择路径到管理软件的安装目录下(软件的安装目录一般为C:Program Files汉王科技汉王指纹考勤管理系统)进行安装。16. 我是否能通过己经备份到电脑上原指纹信息在导入一个新的考勒钟(510)能否再在510上边查看原指纹而且显示并打印出图像来还有能否支持全部数据共享(包括原指纹)可否把这些数据上传到互联网上这样我是否就可以用一台新的fk510在别的地区通过电脑把数据全部导入进新的fk510中而且可以在这台机子上查看到某一个的原指纹图像答我们的指纹是以特征点形式存放在数据库中的不能显示出指纹图像来。但是可以将指纹保存到计算机的数据库中并且也可以以文件形式上传到互联网上也可以将所有的数据导入新的FK510里。17. 指纹产品FK280怎样支持联网考勤答用RS485连接方式可以支持联网考勤。先上电子市场买一个RS232-RS485转换器一定记得索要说明书。将电话线的一头接到考勤钟上另一头按485转换器说明书所述接到485转换器上再将485转换器接到计算机的串口上这样就实现了一台计算机与一台考勤钟的连接。如果要一台计算机管理多台考勤钟就用电话分线器多分出及个电话头连接几个考勤钟上即可。18. 510的指纹考勤机可以备份原始数据吗比如说已经录入的员工指纹,可否备份到电脑里?答有两种方法一、用U盘将考勤钟里的员工信息导出然后再用U盘将数据文件通过系统管理下的“导入”导到软件里面二、在用串口通讯时可以下载员工信息先点“刷新”然后在点“保存”就可以实现将已经录入的员工指纹备份到数据库中。19. 考勤系统装完后Microsoft SQL Server也已装好重新启动计算机打开数据库管理工具提示无法连接动态数据库文件指定路径 c:Program Files汉王科技答如果是2000或XP的话,进入操作系统的用户名是否是中文的?一般中文的用户名会出现找不到路径的错误!如果是98系统安装的软件,那你就将软件和MSDE全都卸载掉,然后重新启动再重新安装!20. 请问硬件里面的普通管理员了高级管理员具体有哪些方面的区别好像高级管理员能做到的普通管理员也能做到答如果您将FK280考勤钟的高级管理员全都删除之后只剩下普通管理员的时候系统将不能在进行增加删除管理员等操作21. FK280指纹考勤机初始管理员的密码(五个零)是否可以修改如果能修改为什么我们在修改后用五个零仍可以进入呢如果不能修改的话那启不是每个人都能进入这样我们要管量员不就得等于形同虚设了吗答可以修改。FK280的初始管理员密码修改之后一定要记住管理员密码如果忘记系统将进不去了。22. 统计报表里面迟到早退旷工加班里面“/”前后的数值各是什么意思答这个/前的数值是表示迟到、早退的次数或者市旷工的天数。在这个/后面的数值表示分钟数的总和。例如迟到中有“3/58”这表示这个员工在你所统计的这段时间里有三次迟到这三次迟到的总和是58分钟(不显示每次具体迟到几分钟)在旷工中有“5/1300”这表示这个员工在你所统计的这段时间里有5天是旷工的这5天旷工的总和是1300分钟。23. 请问将屏幕右下角的SQL数据库服务器退出之后看不见那图标了在不要重起机器的情况下怎么启动它答在开始—〉程序—〉启动里有一个service manager把他打开在这个上面应该有一个复选框“启动OS时自动运行此程序”把这个勾上。以后每次启动系统时都会自动启动这个程序的24. 请问汉王指纹考勤钟的比对方式:1:11:N1:G是何意答11是员工在考勤之前先将员工的工号输入完全后然后再用指纹去考勤即员工工号指纹方式考勤1N直接用指纹考勤1G是先输入员工号前一位或前两位类似分组一样然后再按指纹去考勤即组号指纹方式考勤。25. 为什么我在安装指纹钟的软件时指纹钟的软件可以正常安装但服务器的软件安装不上呢?答MSDE安装过程中如果出现了“指定的实例名无效”则说明您的系统中已经有SQL或MSDE已经存在了我们的软件也可以在这样的环境下运行。打开数据库管理工具点击“设置登陆模式”和“附加数据库”如果成功就可以用我们的软件了26. 请问在原来老版连机型指纹考勤系统里,如果默认的用户名(123)加了密码后忘了怎么办答123的默认密码为空如果进不去了那就说明加了密码那只能用超级密码进入但是这个最好不要告诉客户超级用户名为HWFingerPrint密码为761226用户名中有几个大写的一定不要弄错严格区分大小写否则进不去
