企业网站的建设哪家比较好,网站制作好学吗,中英语网站制作方法,合肥庐江刚刚通告01 社交销售互动#xff1a;全球营销新趋势
当下#xff0c;全球品牌的营销销售互动都步入了社交销售新时代#xff0c;相比原来任何一种形式的互动沟通来说#xff0c;其沟通效率、体验、效果都是无与伦比的。 企业与销售的互动#xff0c;与通讯信息技术发展息息相关。…01 社交销售互动全球营销新趋势
当下全球品牌的营销销售互动都步入了社交销售新时代相比原来任何一种形式的互动沟通来说其沟通效率、体验、效果都是无与伦比的。 企业与销售的互动与通讯信息技术发展息息相关。从最早的电话短信沟通到后来的邮件互动到当下的社媒社交平台企业与客户之间的沟通形式也跟随着通讯技术的发展在迭代。 这种变化迭代也在朝着便利、高效、在线的方式在前进。社交媒体不仅连接了人与人也连接了人与企业。也从来没有一个这样的形式或者渠道能把所有人都连接在一起进行互动沟通。社媒社交平台的即时在线直接互动创造了属于这个时代的Social SEPSales Engagement Platform。 因此基于Social平台的社交销售互动成为了品牌营销新趋势。任何组织和个体从获客到孵化到成交到售后的所有环节都离不开社媒社交平台也会越来越依赖于这样的平台。这些让社交营销成为了平台营销、线下展会和数字营销之外企业的必选项。
WhatsApp全球月活用户数最高的IMInstant Message即时通讯平台这里覆盖的国家区域最广、触达的客户群体最多自然而然也成为了很多外贸跨境企业的社交营销首选。
02 WhatsApp群发营销的绝对优势
Social化趋势和用户的空前聚集让WhatsApp营销成为了标配而在另一方面整个WhatsApp生态也在拥抱商业化运营。 与很多社媒社交平台不同WhatsApp有着账号手机号码的特点这意味着掌握拥有手机号码这个“唯一ID”就可以直接与对方发起WhatsApp沟通。
同时WhatsApp还支持陌生人加好友发信息这意味着初次消息几乎无法屏蔽能够触达精准客户企业的开发信也能够触达目标客户。与短信邮件等形式不同WhatsApp开发信是类似好友新信息般的存在只要用户没点开删除就会一直有在线红点提示能够大大提高开发信的查看率。
这样的天然优势和客户数量让WhatsApp群发成为了外贸跨境人都钟爱的营销形式。从企业营销获客前中后的流程来说群发可以说是价值多多1、从获客引流阶段可以对目标客户进行批量化触达批量发开发信。不管是留资表单留资数据、还是第三方数据都可以通过WhatsApp群发快速筛选和触达意向客户。
2、历史老客户数据盘活对于很多独立站商家来说都会有历史客户数据的积累这些数据基本是进入店铺或者已经购买的精准客户有电话号码之类的信息留存。在这样的情形下利用WhatsApp群发营销就可以进行老客户召回客户群体精准、成本更低且营销效果更好。
3、私域内的批量化营销节日大促阶段对企业私域流量池的客户进行基于标签画像的WhatsApp群发可以精准触达目标客户获得成交转化。
4、不管什么形式的WhatsApp群发都能够以实时在线触达的方式与客户建立联系相比短信和邮件沟通双方互动回复效率更高转化更高效。 03 WhatsApp群发营销的常见形式
WhatsApp群发营销形式多多一般来说包括这几种
WhatsApp Business API群发WhatsApp个人号/商业号群发WhatsApp矩阵号群发 01 WhatsApp Business API群发
包含WABA和WhatsApp Cloud API是WhatsApp官方开放的群发形式之一。对于很多企业营销来说WhatsApp API群发面临着内容文案需要审核、收费高的现实问题且相比个人号的深度互动API群发更多是客服沟通的功能不利于企业和客户的深度互动沟通。 另外从今年6月1日开始原本每月1000条免费的商家发起的营销对话机制将会取消API计费规则也会变得更加复杂。
02 WhatsApp个人号/商业号群发
这种群发一般都是基于WhatsApp Messenger和WhatsApp Business进行对于企业来说这样来做营销群发一个难以避免的问题就是封号。不管是权重多高的账号都很难经受住大量群发后的封号问题所以这类群发使用的概率也一般来说比较低使用者发的数量比较少、频率也比较低。
近期WhatsApp Business在部分区域也推出了类似API的付费群发功能少量发布需求者可以了解下。 03WhatsApp矩阵号群发
对于企业来说如果想要真正做好WhatsApp群发营销还有一种比较推荐的方式就是个人号矩阵群发。
矩阵号群发能解决企业WhatsApp营销的多个问题
首先矩阵号群发是去中心化的营销分发方式且基于系统进行风控设置能在保障发送数量情形下兼顾账号的生命值而且消息本身是完全免费的其次个人号是社交销售互动的优秀载体相比API群发深度互动能力更强有利于建立客户黏性创建有温度的社交销售模式更能无缝衔接进行私域流量池运营管理第三发送内容的多样性个人号发送内容包含文字、视频、图片、链接、文件等多种形式传播效果更好、客户转化体验更好最后相比其他群发需要分国家区域个人号的触达范围是全球性的每个账号都可以给全球任何一个国家地区的账号发布内容省去了很多麻烦。 傲途的销售宝/聊单宝/账号宝就能完美实现WhatsApp矩阵号群发需求。
不管是什么类型的群发企业需求一定是降低互动成本、提升运营效果。在这件事上傲途WhatsApp系列产品进行了基于官方生态的二次开发搭建了一套基于WhatsApp个人号矩阵的主动式营销互动系统。
在销售宝内企业可以利用账号矩阵批量导入客户后群发也可以进行基于用户画像标签的精细化营销自动化群发千人千面的内容营销在聊单宝内企业可进行大量目标账号的聚合聊单和群发帮助企业迅速筛选精准客户提高WhatsApp营销效率。 这类群发可以帮助销售和运营直接低成本触达客户还可在后台进行运营管理和数据分析为企业WhatsApp群发营销提供强有力的数据反馈。 然而这类群发模式离不开的是账号矩阵的搭建和运营在这个问题基础上傲途又推出了解决账号注册、运营和管理的账号宝为更多企业搭建WA营销的基础设施。 由此企业可拥有基于个人矩阵账号的群发营销能力真正实现WhatsApp群发营销降本增效。 小结对于企业来说三种WhatsApp群发各有不同在采购的时候要考虑群发成本/封号风险/群发数量/数据管理等进行综合选择。
