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一、bug点来源 “Bug”的创始人赫柏的报告格蕾丝·赫柏Grace Murray Hopper是一位为美国海军工作的电脑专家也是最早将人类语言融入到电脑程序的人之一。而代表电脑程序出错的“bug” 这名字 正是由赫柏所取的。1945年的一天赫柏对Harvard Mark II设置好17000个继电器进行编程后她的工作却毁于一只飞进电脑造成短路的飞蛾。在报告中赫柏用胶条贴上飞蛾并把“bug” 来表示“一个在电脑程序里的错误”“Bug”这个说法一直沿用到今天。Bug一词的原意是“臭虫”或“虫子” 与Bug相对应人们将发现Bug并加以纠正的过程叫做“Debug”意即“捉虫子”或“杀虫子”。遗憾的是在中文里面至今仍没有与“Bug”准确对应的词汇于是只能直接引用“Bug”一词。 虽然也有人使用“臭虫”一词替代“Bug”但容易产生歧义所以推广不开。
二缺陷的等级分类
软件缺陷的等级可以用严重性和优先级来描述 严重性衡量缺陷对客户满意度影响的满意程度分为 1,致命错误可能导致本模块以及其他相关的模块异常死机等问题 eg事故级别的 2.严重错误问题局限在本模块导致模块功能失常或异常退出 3.一般错误模块功能部分失效 4.建议模块测试人员对有问题的模块提出改进建议UI级别的/用户体验的等 优先级缺陷被修复的紧急程度 1.立即解决P1级缺陷导致系统功能几乎不能使用或者测试不能继续冒烟测试不通过需立即修复 2.高优先级P2级缺陷严重影响测试需优先考虑 3.正常排队P3级缺陷需要正常排队等待修复 4.低优先级P4级缺陷可以在有时间的时候被纠正 备注分享过程中有开发提到对P1测试不能继续有疑问特此解释测试不能通过就是冒烟测试不通过那么后面的测试就无法进行所以级别为P1。
三、软件测试工程师的职责
就是主动地发现暴露产品存在的风险和缺陷并协同团队成员一起解决风险并做好容灾解决方案。 备注做好容灾解决方案暂时还无法达标正式一般大一些的公司都会有预发布和灾备系统上线后有问题就做回滚操作
四、软件测试常见风险
1.需求风险产品的需求不明确对产品需求理解不准确或者不到位导致测试范围存在误差测试的过程中可能就会漏掉部分需求等 2.测试用例的风险 测试用例或者测试点设计等不完整忽略了边界条件异常输入等情况需求覆盖不全有些case就会有意或者无意等被漏测 3.缺陷风险某些缺陷偶发难以重现容易被遗漏缺陷跟踪不够积极主动没做好缺陷记录和及时更新同样的缺陷导致的原因可能不同对这点没意识到导致的线上生产问题等) 4.代码质量风险(代码可读性差重构性差没做好注释等原因导致缺陷较多修改难度增大另外还有系统架构设计的不足导致的扩展性不足性能兼容差等问题) 5.测试环境风险测试环境和生产环境配置不同测试环境交叉影响较大测试环境数据量不足导致的测试结果误差等问题 6.测试技术风险技术水平相对较差导致测试进展缓慢测试结果准确性不够项目发布日期延期等问题 7.回归测试风险介于之前回归测试时间不够我们对测试时间和回归时间节点进行调整避免由于时间问题回归测试不全面导致漏测问题 8.沟通协调风险(关于需求之前和产品沟通的较少关于缺陷沟通不需要单独沟通有问题群里沟通提高效率需求变更沟通不及时测试结果的反馈不及时等问题。) 9.研发流程风险其中包括从产品需求评审、研发设计、代码提交、测试发布等一些列流程流程的不规范不协调很可能导致很多问题比如开发在不告知其他成员的情况下提交代码发布没有预生产环境生产出现 问题无法及时回滚等很多说烂了的情况。流程没必要一板一眼的执行但没有流程是万万不行的) 10.其它不可预计风险 一些突发状况、不可抗力等也构成风险因素且难以预估和避免。对于这种情况往往一时无法解决建议做好备份方案和容灾机制或者采用灰度发布等措施。 PS:以上是测试过程中可能发生的风险及原因其中有的风险是难以避免的如缺陷风险有的风险从理论上可以避免如需求风险沟通风险等还有些风险在实际操作过程中出于时间和成本的考虑也难以完全回避如回归测试风险等。 对于这些风险的存在要尽量避免也要做好备份方案和容灾机制规范流程明确职责尽可能将风险降到可接受范围内。
五、测试过程中考虑开发修复缺陷的时间,测试验证问题的时间。
新公司入职不久还不适应之前的发布时间导致上次发布的时候线上出现不该出现的bug分享会中提出来大家公知特此提醒同行小伙伴有问题就要大胆的提出来以免上线后出现问题谁来背锅这个问题
六、关于发布时间
有的公司做的是海外项目的话发布时间就要把控好避免出现用户不可用等操作
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