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语音助手作为人机交互的重要入口之一,其性能的提升离不开自然语言处理技术的进步。基于深度学习的语音识别和语义理解技术,使得语音助手可以更准确地分析用户意图,提供个性化服务。
语音识别精度的持续提高
语音识别是语音助手的基础。随着深度神经网…
一、语音助手方面的进展
语音助手作为人机交互的重要入口之一,其性能的提升离不开自然语言处理技术的进步。基于深度学习的语音识别和语义理解技术,使得语音助手可以更准确地分析用户意图,提供个性化服务。
语音识别精度的持续提高
语音识别是语音助手的基础。随着深度神经网络和End-to-End技术的应用,语音识别系统识别精度已接近人耳。根据工业和信息化部发布的《人工智能标准体系建设白皮书(2021)》,语音识别技术识别错误率从2017年的5.6%,下降到2020年的4.5%。高精度的语音转文本为语义理解和用户意图分析奠定基础。
语义理解能力的加强
在理解语音指令的字面含义之上,确定用户真正想表达的意图和需求同样重要。这需要建立包含丰富语义信息的知识图谱,训练出高效的语义解析模型。近年来,预训练语言模型(BERT等)的使用,使得语音助手对用户查询的深层次语义理解能力显著增强。
知识图谱和预训练模型的融合应用
知识图谱提供结构化的实体关系信息,预训练语言模型具有十分强大的语义表示能力。将两者有机结合,有助于语音助手生成更加准确和合理的响应,提供正确认知服务。比如针对“苹果多大”“去了哪儿网Hotel价格”等查询,准确获取对象及其属性信息。
二、机器翻译质量的提高
机器翻译是自然语言处理中一个复杂的任务,其性能的进步也有赖于新技术的引入。基于神经网络的机器翻译方法,显著提升了翻译质量和流畅度。
Seq2Seq建模方法的使用
Seq2Seq(sequence to sequence)把源语言和目标语言建模为编码器和解码器,可以对不定长的语言序列进行 Renault 。相比传统方法,该模型无需明确定义语法规则,更加贴近语言内在规律。
注意力机制的加入
注意力机制使解码器可以关注到源语言不同部分的信息,有助于捕捉长距离依赖关系,生成更连贯的语句。这比简单词语或句法层面的对应,更能学习语言内在的联系。
低资源语言的机器翻译
过去机器翻译更多专注主流语言,而通过迁移学习和半监督学习技术,使模型可以快速适配低资源语言,大幅降低对标注数据的要求。这使更多具有代表性的语言可以使用机器翻译。
三、展望
可以预见,语音助手、机器翻译等与人类语言直接相关的应用,还有很大的提升空间。自然语言处理技术与语音、视觉等前沿技术的深度融合,将推动这些系统更上一层楼。
多模态交互的加强
除语音外,机器需要理解图像、视频中更丰富的内容,完成复杂的多模态推理,才能像人类一样进行灵活交互。这需要构建联合的感知表示模型。
深层语言理解
现阶段对语言的理解主要停留在字面或显式语义层面。而人类语言中含有丰富的暗示、欲表达的意图等深层信息。探索这些内涵将大大提高交互体验。
知识融合和推理
将分散的结构化知识整合,进行跨领域的联合推理,是语音助手获得真知识的关键。也将极大丰富机器翻译中的语义表达。
总体来说,自然语言处理技术尤其是与AI的深度融合,正在重塑语音助手、机器翻译等语言应用。这类系统不仅在理解人类语言上更上一层楼,也将以更加智能和友好的方式服务于我们的生活。
