服务器中安装网站,系统设计,建设一个网站可以放视频的多少钱,温州建设诚信评价网站公示转自#xff1a;http://blog.51cto.com/xqtesting/20523121. 简介1.1 编写背景随着公司业务的快速发展#xff0c;技术部面临的基础技术研发、客户系统建设、新产品研发、老旧系统改造等各类建设项目越来越多。但在众多技术人员参与、并发项目交互的情况下#xff0c;如何定…转自http://blog.51cto.com/xqtesting/20523121. 简介1.1 编写背景随着公司业务的快速发展技术部面临的基础技术研发、客户系统建设、新产品研发、老旧系统改造等各类建设项目越来越多。但在众多技术人员参与、并发项目交互的情况下如何定义和制定项目实施流程和管理规范显得越来越重要。从现状看我们的目前的项目推进流程中存在诸多问题如l 前期需求规划和设计不明确、文档不详细l 项目干系人没有参与前期需求分析l 项目分工欠合理l 解决问题流程不清晰l 历史问题与文档无法跟踪l 过度依赖RTX进行事务交流不便事务跟踪基于此技术部需要尽快制定并执行项目实施的流程和相应管理规范。1.2 编写目标旨在通过制定并执行项目实施流程和管理规范达到如下的目标l 规范需求这个是项目的根本l 合理安排计划与排期l 细化项目模块分工l 优化问题处理流程l 保留历史记录与文档以达到后续可跟踪的目的l 养成及时查收mail的习惯通过流程和规范可以明确项目建设目标、建设范围、项目干系人及各成员的职责范围规范项目管理、加强项目过程推进。1.3 文档受众本项目实施流程规范主要面向需求、开发、测试以及数据部的同事其中数据部的同事可重点关注第四部分 线上问题处理流程。1.4 名词解释WBS工作分解结构(Work Breakdown Structure) 把项目可交付成果和项目工作分解成较小的更易于管理的组成部分的过程。Redmine一个开源的、基于Web的项目管理和缺陷跟踪工具。它用日历和甘特图辅助项目及进度可视化显示。同时它又支持多项目管理。并可对任意的问题变更及时以mail形式通知项目成员。2. 项目实施流程图3. 内部建设项目流程释义本流程的制定、实施和管理结合项目管理工具Redmine的实际应用情况。下同。3.1 需求分析与评审需求的宣讲需要通知项目干系人分析与评审后需要产出最终的需求详细文档以及原型并统一提交到指定的SVN目录进行管理。对于统一纪委等通用平台对关键需求点必须形成文档说明以免造成功能点的遗漏。3.2 项目计划与排期目前我们没有清晰的流程导致大家不知道什么时候提交测试也不知道什么时候上线。需逐步加强项目计划与排期的概念以应对现在和未来大量并行项目时管理和效率的质量。需要关注如下几个方面l 对立项的项目做优先级排期并产出简要的项目计划l 项目计划中应该包括重要功能点、提交测试时间点、上线验收时间点等内容l 以上内容应该及时通知项目所有干系人3.3 工作分解(WBS)WBS即工作任务分解是项目管理中的重要概念。需要把WBS录入到redmine中的每个项目里关注并执行以下几点l 当接到一个项目后项目经理需要详细的分配工作任务到各个成员这样便于以后问题反馈流程的直接对口避免不知道问题反馈到谁那。l 项目经理可通过WBS掌握各个组成员的工作进度实时了解项目的整体进度把控项目风险。l 对于未来项目的维护可以直接找到对口人进行处理避免了很多无效的沟通。3.4 需求变更需求是整个项目的根源需求的质量的高低直接影响整体项目的质量为了及时响应需求变更减少变更带来的开发成本必须严格执行如下的流程l 任何变更必须及时更新文档到SVNl 及时通知项目干系人l 如对需求变更有异议项目各负责人商量后在做处理3.5 新建项目登录redmine后点击左上方的导航“项目”进入项目列表页后点击“新建项目”如下图所示注意红框标识的。3.6 加入成员新建的项目必须把项目干系人全部加入包括需求发起人开发测试数据部的相应人员主要角色如下3.7 新建功能、工作安排项目经理在完成项目创建和人员添加后需要对工作任务进行分配。可参考如下步骤1. 新建功能(特性)或工作安排这里我建议选择“工作安排”。2. 相关人员接到工作安排后要根据实际情况更新进度与状态这样项目经理可以随时查看了解项目进度。3.8 提交测试项目在提交测试的时候需要告知测试点并录入redmine中因为有些项目简报夹、属性修改等功能需要在线上进行测试。3.9 新建问题1. 测试人员在新建问题的时候一定要严格选择跟踪的标签状态如下图该问题属于什么就选择什么因为每个问题的属性是不一样的而且流程也不一样2. 指派给属于谁的问题就指派给谁。3.9.1添加跟踪者如果新建的问题需要知会其他人则可以选择跟踪者这样该跟踪者就可以得到处理该问题的变更通知3.10处理问题当一个问题指派给你时你就需要处理更新该问题了相关人员要尽快处理优先级别高的。可参考如下步骤1、进入具体的问题页点击更新2、更新“状态”、更新“指派给” 为原问题提交人。3.10.1添加跟踪者如果这个问题你需要知会其他人则可以找到“跟踪者”一栏点击新增增加对应的人这样该问题的处理状态指定的跟踪者也能够的到通知了。4. 4线上问题处理流程面向数据部同事线上问题反馈的指导规范。4.1新建问题数据部的同事在新建问题时需要注意如下几点1、跟踪标签如果是线上问题就选“线上bug”如果是建议就选“建议”请严格按要求来选择。2、指派给必须指派给 测试人员不能指派给其他任何人。4.1.1 添加跟踪者如果该问题你想知会其他人知道那么请参考3.9.1。4.2处理问题请参考3.10。5外包项目参考1 内部项目流程规范其中外包人员的录入最好只有一个接口人且要控制好权限这样方便管理与后期处理。6邮件机制说明在整个项目流程中邮件汇报与通知机制的建立是非常重要的未来我们将逐步加强邮件意识。除了小型项目外其余项目应该灵活的制定汇报机制通过邮件告知相关人员比如日报或周报机制重点描述现在在干什么以及进度、有什么需要支持帮助的、未来要干什么以及计划简单明了的告知情况即可。7上线准则目前我们的上线没有任何约束有时候在有很多bug没有解决的情况下就上线了为了规范上线准则提升交付到客户那产品的质量现需要满足如下规范才可交付。1、高权重bug全部解决并关闭。2、普通bug全部解决并关闭。3、低权重bug、暂时无法解决或延期的bug需求经过相关人员一致认可才行。8问题解决周期1、高权重问题必须及时解决。2、普通问题如无紧急情况需要在两天内解决。3、其余问题需要给出明确的排期解决时间可在redmine中对应的问题里备注说明。9其他l 安装邮件客户端软件并及时查收邮件通知l 优先抽出精力解决权重高、紧急的问题l 及时更新redmine中问题的状态拒绝口头兑现
