怀化住建部网站,如何搭建app开发平台,邯郸做网站费用,软件服务外包人才培养专业深思熟虑可能性模型介绍与使用
如何联系我
作者#xff1a;鲁伟林
邮箱#xff1a;thinking_fioa163.com或vlinyes163.com
版权声明#xff1a;文章和记录为个人所有#xff0c;如果转载或个人学习#xff0c;需注明出处#xff0c;不得用于商业盈利行为。
背景
20…深思熟虑可能性模型介绍与使用
如何联系我
作者鲁伟林
邮箱thinking_fioa163.com或vlinyes163.com
版权声明文章和记录为个人所有如果转载或个人学习需注明出处不得用于商业盈利行为。
背景
2023年12月7日参加上海交通大学张新安老师讲解的课程重点提及深思熟虑可能性模型特做此总结。
相关书籍推荐 《态度改变与社会的影响》作者津巴多 书中详细讲解了深思熟虑可能性模型 《管理决策中的判断》作者巴泽曼 《个体、群体、社会》作者西奥迪尼 《别做正常的傻瓜》作者奚恺元 《决策与判断》作者斯科特*普劳斯 《谁会认错》作者阿伦森
深思熟虑可能性模型的作用和使用场景
该模型主要用于说服场景说服的本质是信息传达直至被对方接收和吸收的过程。
生活中使用度非常广如 销售推销产品 向领导汇报方案 融资或风投 说服身边人如父母支持自己的想法
概览 深思熟虑可能性模型定义了两种信息传播路径中心途径和边缘途径。两种途径都可以顺利的将信息传达至被说服者但两种途径的传播思路相差较大策略也不同。
说服的三要素
希望说服一个人最重要的三要素就是 谁来说 说什么 说多少
那么如何准确的把握说服的三要素呢深思熟虑可能性模型提供上述两个途径中心途径、边缘途径来帮我们分析和完成。
什么是中心途径和边缘途径 中心途径被说服对象关心并理解要说服的这件事 如你是一名计算机大四学生掌握专业的计算机电脑知识你要去给自己买一台电脑。那么你就属于一名中心途径被说服对象。 边缘途径被说服的对象不关心或不理解要说服的这件事 如你是一名普通的50岁中年妇女从小未参加过义务教育。女儿今年刚考上大学你准备给她买一台电脑购买电脑当天你自己一人去电脑城购买。那么你就属于一名边缘途径被说服对象。
中心途径或边缘途径与说服三要素的关系
中心途径或边缘途径与说服三要素之间到底是什么关系心理学家通过对比实验来证明
第一谁来说
实验场景描述
一个大学中随机抽取100名大学生作为实验对象说服的话题是学校预期调整一项规章制度大四毕业生需要获取6级证书才可以毕业否则不颁发毕业证书。100名大学生分为两组
第一组中50名学生预期他们毕业时就会实施这样规章制度。以让这50名学生成为中心途径传播的被说服对象。 对其中25名学生说根据美国著名卡耐基等知名学者调查大学生毕业掌握了6级英语水平毕业后几年能有效帮助其升职并进一步掌握公司内部专业知识。 对另外25名学生说很多大学家长认为英语非常重要建议大学生毕业增加这项规章制度
第二组中50名学生学校仅是调研考虑10年后可能实施此项规章制度短期内不会有影响。以让这50名学生成为边缘途径传播的说服对象。 对其中25名学生说根据美国著名卡耐基等知名学者调查大学生毕业掌握了6级英语水平毕业后几年能有效帮助其升职并进一步掌握公司内部专业知识。 对剩下25名学生说很多大学家长认为英语非常重要建议大学生毕业增加这项规章制度
实验场景如下图 实现结果分析 结论 中心途径下谁来说影响不大 边缘途径下谁来说影响很大
第二说什么
实验场景描述
一个大学中随机抽取100名大学生作为实验对象说服的话题是学校预期调整一项规章制度大四毕业生需要获取6级证书才可以毕业否则不颁发毕业证书。100名大学生分为两组
第一组中50名学生预期他们毕业时就会实施这样规章制度。以让这50名学生成为中心途径传播的被说服对象。 对其中25名学生说提供很多强有力证据如10年内真实大学生的调查6级对其毕业后薪资待遇影响。 对另外25名学生说提供软无力说服证据如过了6级英语能有效帮助阅读英文文献
第二组种50名学生学校仅是调研考虑10年后可能实施此项规章制度短期内不会有影响。以让这50名学生成为边缘途径传播的说服对象。 对其中25名学生说提供很多强有力证据如10年内真实大学生的调查6级对其毕业后薪资待遇影响 对剩下25名学生说提供软无力说服证据如过了6级英语能有效帮助阅读英文文献
实现结果分析 结论 中心途径下说什么很重要最好是强有力理由 边缘途径下说什么不重要
第三说多少
实验场景描述
一个大学中随机抽取100名大学生作为实验对象说服的话题是学校预期调整一项规章制度大四毕业生需要获取6级证书才可以毕业否则不颁发毕业证书。100名大学生分为两组
第一组中50名学生预期他们毕业时就会实施这样规章制度。以让这50名学生成为中心途径传播的被说服对象。 对其中25名学生说说最重要理由小于3条且不重复 对另外25名学生说说最重要理由9条部分存在重复
第二组中50名学生学校仅是调研考虑10年后可能实施此项规章制度短期内不会有影响。以让这50名学生成为边缘途径传播的说服对象。 对其中25名学生说说最重要理由小于3条且不重复 对剩下25名学生说说最重要理由9条部分存在重复
实现结果分析 结论 中心途径下 强有力的理由越多说服的效果越差 强有力理由3条同一条理由重复次数3 边缘途径下说的越多越好
总结中心途径或边缘途径与说服三要素的关系
中心途径边缘途径谁来说不重要重要。专家名人 优于 普通人说什么重要。需以理服人不重要。重要的是感觉和情绪说多少强有力的理由3 同一条理由重复3越多越好 重要提醒
如果希望通过深思熟虑可能性模型中的中心途径来说服被说服者有一个重要前提被说服者在是处于情绪稳定的情景下被说服。
当被说服者处于情绪激动或波动较大时只能通过边缘途径进行说服。
举例说明
场景一
你的女领导一直对公司的业务知识、专业技能有非常高的了解和掌握。今天上班由你进行一个方案汇报汇报前你经过精心准备材料内容非常专业实验数据非常具有说服力汇报当日你准备采用中心途径进行信息传播。
但当天她早上出门与老公进行了一次激励的真吵汇报方案时她完全没有心思听汇报进行一半她已无法跟上汇报进度此次方案汇报不得不提前结束。
场景二
你女朋友一直是一个非常理性决策的人今天她在公司和一个手下员工潘某发生了激烈的争执回到家后找你诉说。
你听完他们描述后根据你的理论知识分析你女朋友可能是理亏方但此时她情绪激动梨花带雨。你深刻了解到此时如果采用中心路径进行说服很可能在“说什么”阶段你女朋友情绪进一步崩溃说服直接夭折严重的甚至导致你失去女朋友。
于是你果断才用了边缘路径传播”奥原来潘某是这样的人怪不得你们领导王某总说他做事不靠谱......“你疯狂的输出潘某的不好引经据典的诉说潘某的不是此时说什么已经不重要。待到第二天你女朋友情绪稳定后你再择机通过中心途径传播你自己的理解和想法。
总结运用深思熟虑可能性模型序列图
