坪地网站建设价格,wordpress 如何添加广告,wordpress开源企业主题,iis搭建网站教程【原文链接】系统架构设计师#xff08;第二版#xff09;学习笔记----信息系统基础 文章目录 一、信息系统概述1.1 信息系统的5个基本功能1.2 信息系统发展阶段1.3 初始阶段的主要特点1.4 传播阶段的主要特点1.5 控制阶段的主要特点1.6 集成阶段的主要特点1.7 信息系统的种类…【原文链接】系统架构设计师第二版学习笔记----信息系统基础 文章目录 一、信息系统概述1.1 信息系统的5个基本功能1.2 信息系统发展阶段1.3 初始阶段的主要特点1.4 传播阶段的主要特点1.5 控制阶段的主要特点1.6 集成阶段的主要特点1.7 信息系统的种类1.8 企业主要使用的信息化系统1.9 信息系统的生命周期阶段1.10 开发阶段细分为5个阶段1.11 信息系统开发的常用原则1.12 用户参与开发原则的含义1.13 常用的开发方法1.14 结构化方法特点1.15 原型法的阶段 二、业务处理系统TPS2.1 企业中的事务处理2.2 TPS的构成2.3 常见的自动化输入装置2.4 数据处理方式2.5 批处理方式的作用2.6 文件报表的分类 三、管理信息系统MIS3.1 管理信息系统总体结构3.2 管理信息系统的功能结构3.3 管理信息系统的功能-过程结构3.4 管理信息系统常见的子系统3.5 功能、层次管理矩阵3.6 管理信息系统的软件结构 四、决策支持系统DSS4.1 DSS的定义一4.2 DSS定义1应具有的特征4.3 DSS的定义二4.4 DSS定义二应具有的特征4.5 DSS系统的基本模式4.6 DSS系统的两库结构4.7 DSS决策支持系统的功能4.8 决策支持系统的特点4.9 决策支持系统的组成4.10 数据挖掘的结果类型 五、专家系统ES5.1 专家系统与传统应用的区别5.2 人工智能的特点5.3 人工智能的主要分支5.4 专家系统具有的特性5.5 专家系统的组成5.6 专家系统求解过程 六、办公自动化系统OAS6.1 办公室工作的4类人员6.2 办公室人员承担的工作种类6.3 办公自动化系统的功能6.4 办公自动化系统的组成 七、企业资源规划系统ERP7.1 企业所有资源的三大流7.2 企业运作的供需链7.3 ERP结构原理图7.4 ERP的基本模块7.5 ERP的功能 八、典型信息系统架构模型8.1 电子政务的组成部分8.2 电子政务的内容8.3 电子政务的发展阶段8.4 电子政务的应用领域8.5 企业信息化的目的8.6 企业信息化的规划8.7 企业信息化方法 一、信息系统概述
1.1 信息系统的5个基本功能
输入存储处理输出控制
1.2 信息系统发展阶段
初始阶段传播阶段控制阶段集成阶段数据管理阶段成熟阶段
1.3 初始阶段的主要特点
组织中只有个别人具有使用计算机的能力该阶段一般发生在一个组织的财务部门
1.4 传播阶段的主要特点
数据处理能力得到迅速发展出现许多新问题如数据冗余、数据不一致性、难以共享等计算机的使用效率不高
1.5 控制阶段的主要特点
成立了一个领导小组采用了数据库技术这一阶段是计算机管理变味数据管理的关键
1.6 集成阶段的主要特点
建立集中式的DB以及相应的IS增加大量硬件预算费用迅速增长
1.7 信息系统的种类
业务数据处理系统管理信息系统决策支持系统专家系统办公自动化系统综合性信息系统
1.8 企业主要使用的信息化系统
ERP系统企业资源管理系统WMS系统仓储管理系统MES系统也称之为SFC系统制造过程管理系统PDM系统产品数据管理系统
1.9 信息系统的生命周期阶段
产生阶段开发阶段运行阶段消亡阶段
1.10 开发阶段细分为5个阶段
总体规划系统分析系统设计系统实施系统验收
1.11 信息系统开发的常用原则
高层管理人员介入原则用户参与开发原则自顶向下规划原则工程化原则其他原则创新性原则、整体性原则、发展性原则、经济性原则
1.12 用户参与开发原则的含义
用户有确定的范围核心用户不应是参与某一阶段的开发而应是参与全过程的开发用户应当深度参与系统开发
1.13 常用的开发方法
结构化方法原型法面向对象方法面向服务的方法
1.14 结构化方法特点
开发目标清晰化工作阶段程式化开发文档规范化设计方法结构化
1.15 原型法的阶段
系统需求分析系统初步设计系统调试系统检测
二、业务处理系统TPS
2.1 企业中的事务处理 2.2 TPS的构成
数据输入数据处理数据库的维护文件报表的生成查询处理
2.3 常见的自动化输入装置
POS终端获取条码或者磁卡中的信息光读机OCR阅读条码信息ATM接受各种信用卡信息扫描仪输入图像信息语音识别系统输入声音信息触摸屏直接接受用户输入的信息
2.4 数据处理方式
批处理方式联机事务处理方式
2.5 批处理方式的作用
收集原始数据文件转储其他输入介质上的事务数据将事务文件中数据进行分类使之于主文件中的数据顺序一致获取和存储远程的成批事务数据
2.6 文件报表的分类
行动文件信息文件周转文件
三、管理信息系统MIS
3.1 管理信息系统总体结构 3.2 管理信息系统的功能结构 3.3 管理信息系统的功能-过程结构 3.4 管理信息系统常见的子系统
销售市场子系统生产子系统后勤子系统人事子系统财务会计子系统信息处理子系统高层管理子系统
3.5 功能、层次管理矩阵 3.6 管理信息系统的软件结构 四、决策支持系统DSS
4.1 DSS的定义一
DSS是一个由语言系统、知识系统和问题处理系统3个互相关联的部分组成的基于计算机的系统
4.2 DSS定义1应具有的特征
数据和模型是DSS的主要资源DSS用来支援用户做决策而不是代替用户做决策DSS主要用于解决半结构化及非结构化问题DSS的作用在于提高决策的有效性而不是提高决策的下效率
4.3 DSS的定义二
DSS应当是一个交互式的、灵活的、适应性强的基于计算机的信息系统能够为解决非结构化管理问题提供支持已改善决策的质量。
4.4 DSS定义二应具有的特征
主要针对上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题界面友好、容易被非计算机人员所接受将模型、分析技术与传统的数据存取与检索技术结合起来具有对环境及决策方法改变的灵活性与适应性支持但不是代替高层决策者进行决策充分利用先进信息技术快速传递和处理信息
4.5 DSS系统的基本模式 4.6 DSS系统的两库结构
数据库子系统模型库子系统对话子系统
4.7 DSS决策支持系统的功能
决策支持系统用例整理和提供本系统与决策问题有关的各种数据决策支持系统要尽可能得收集、存储和及时提供与决策有关的外部信息决策支持系统能及时收集和提供有关各项活动的反馈信息。决策支持系统对各种与决策有关的模型具有存储和管理能能力决策支持系统提供对常用的数学方法、统计方法和运筹方法的存储和管理决策支持系统能对各种数据、模型、方法进行有效管理为用户提供查找、变更、增加、删除等操作功能以使用户可以对系统所提供的数据、模型和方法进行有效而灵活的运用。决策支持系统运用所提供的模型和方法对数据进行加工并得出有效支持决策的信息。决策支持系统具有人机对话接口和图形加工、输出功能。决策支持系统应能支持分布使用方式提供有效的传输功能
4.8 决策支持系统的特点
决策支持系统面向决策者系统在开发中遵循的需求和操作是设计系统的依据和原则决策支持系统支持对半结构化问题的决策决策支持系统的作用是辅助决策者、支持决策者决策支持系统体现决策过程的动态性决策支持系统提倡交互式处理。
4.9 决策支持系统的组成
审计局的重组和确认数据字典的建立数据挖掘和智能体模型建立
4.10 数据挖掘的结果类型
联合把各个事件联系在一起的过程定序识别模式的过程分类根据模式组织数据的过程聚类推导特定小组于其他小组相区分的判断规则的过程
五、专家系统ES
5.1 专家系统与传统应用的区别
专家系统属于人工智能范畴传统应用程序通过建立数学模型去模拟问题领域二专家系统模拟的是人类专家在问题领域的推理而不是模拟问题领域本身转家系统由3个要素组成描述问题状态的总和数据库、存放启发式经验知识的知识库、对知识库的知识进行推理的推理机三要素分别对应数据级、知识库级、控制级而传统应用只有数据和程序两级专家系统处理的问题属于显示世界中必须具备人类专家的大量专门知识才能解决的问题它必须可靠地工作并在合理的时间内对求解的问题给出可用的解答从求解手段来看专家系统的高性能是通过将问题领域局限在相对狭窄的特定领域内它更强调该领域中人类专家的专门知识的应用。
5.2 人工智能的特点
从过去的事件或情形中汲取经验并将从经验中得到的知识应用于新的环境和场景。具有在缺乏重要信息时解决问题的能力具有处理和操纵各种符号、理解形象化图片图像的能力想象力和创造力善于启发
5.3 人工智能的主要分支
机器人技术视觉系统自然语言处理学习系统神经网络专家系统
5.4 专家系统具有的特性
超过时间限制操作成本低廉易于传递与复制处理手段一致善于客服难题适应特定领域
5.5 专家系统的组成
知识库综合数据库推理机知识获取解释程序人机接口
5.6 专家系统求解过程
根据用户的问题对知识库进行搜索寻找有关的知识。根据有关的知识和系统的控制策略形成解决问题的途径即知识操作算子序列从而构成一个假设集合。对解决问题的一组可能假设方案进行排序并挑选其中在某些准则下最优的假设方案。根据挑选的解决方案去求解具体问题。如果该方案不能真正解决问题则追溯到假设方案序列中的下一个假设方案重复求解问题。上述过程循环进行直至问题已经解决或者所有的求解方案都不能解决问题而宣告“本系统该问题无解”为止。
六、办公自动化系统OAS
6.1 办公室工作的4类人员
主管人员即领导专业人员秘书办事员
6.2 办公室人员承担的工作种类
数据处理文字处理分类归档沟通决策
6.3 办公自动化系统的功能
事务处理信息管理辅助决策
6.4 办公自动化系统的组成
计算机设备办公设备数据通信即网络设备软件系统
七、企业资源规划系统ERP
7.1 企业所有资源的三大流
物流资金流信息流
7.2 企业运作的供需链 7.3 ERP结构原理图 7.4 ERP的基本模块
生产预测销售管理经营计划主生产计划物料需求计划能力需求计划车间作业计划采购与库存管理计划质量与设备管理财务管理ERP有关扩展应用模块
7.5 ERP的功能
支持决策的功能为处于不同行业的企业提供有针对性的IT解决方案从企业内部的供应链发展为全行业和跨行业的供应链
八、典型信息系统架构模型
8.1 电子政务的组成部分
政府部门内部的电子化和网络化办公政府部门之间通过计算机网络进行的信息共享和实时通信政府部门通过网络与居民直接拿进行的双向信息交流
8.2 电子政务的内容
政府与政府政府对企事业政府对居民企业对政府居民对政府
8.3 电子政务的发展阶段
起步阶段政府与用户单向互动政府与用户双向互动网上事务处理
8.4 电子政务的应用领域
面向社会的应用政府部门之间的应用政府部门内部的各类应用系统涉及政府部门内部的各类核心数据的应用系统政府电子化采购电子社区
8.5 企业信息化的目的
技术创新管理创新制度创新
8.6 企业信息化的规划
企业战略的层面业务运作层面管理运作层面
8.7 企业信息化方法
业务流程重构方法核心业务应用方法信息系统建设方法主题数据库方法资源管理方法人力资本投资方法
