云南网站设计哪家好,南昌seo服务,网站如何做百度实名认证,logo设计素材图片下文为晶科能源IT总监朱元伟的演讲全文#xff1a; 大家好。我是晶科能源IT的负责人。晶科能源是一个新能源公司#xff0c;我们主要的业务有两个#xff0c;太阳能业务#xff0c;和储能业务。这两年公司发展比较快#xff0c;大约是在2023年#xff0c;公司业绩重回了光…下文为晶科能源IT总监朱元伟的演讲全文 大家好。我是晶科能源IT的负责人。晶科能源是一个新能源公司我们主要的业务有两个太阳能业务和储能业务。这两年公司发展比较快大约是在2023年公司业绩重回了光伏行业世界第一整体收入同去年的800亿到了2023年的约1, 100亿净利润大约从22年的29亿到了75亿。作为一个全球研发、全球制造和全球销售的公司我们在全球大约有14个生产基地有190个国家的客户过往我们25次打破了电池转化效率的世界纪录。 ﹀
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#晶科产业数字化目标
在非常快速的发展之下对IT的挑战也非常之大。为了承接公司的快速发展IT也说出了自己的产业数字化的目标。整体的思路分为从上到下、从下往上两块从上到下战略解码解码公司的主要的战略从下往上是通过技术发展以及业务创新去支持公司的快速发展。
总体来说是为了完成三个目标第一个叫高效追溯主要是美链、非美链以及整个产业链的合规追溯。大家可能不了解美国对于光伏出口所用的物料有非常严格的限制他们会要求追踪整个生产全链条的物料来源。如果不合格是不允许出口的。
第二个是公司内部的高效运营。通过整个业务数字化的过程包括信息系统建设、数据中台的建设去推进整个公司的高效运营。
第三个是协同供应商以及合作伙伴通过信息化的手段给他们赋能共同提高给客户的价值以及体验。 02
#移动化调整和思考 刚刚整体上说了产业数字化的目标。晶科在整个发展过程当中也有非常多的移动化的挑战。大家可能平常在公司里面也会有这样的感受有非常非常多的移动端今天这个系统多一个明天那个系统多一个。建设这些移动端主要的挑战来源于哪里呢
我们总结了一下主要有三个方面。第一个是产业数字化的内在的需求比如说整个采购的生产链路从采购的订单的发起一直到供应商、到物流到最终的收获整个的链路的协同是不是高效啊这是产业数字化迭代的需求。
第二个是对于组织的挑战主要有两个方面第一个方面是过往公司快速的发展会带来人员的极具膨胀。另外一个方面就是业务过程中业务人员经常为了解决问题提出来比如说要增加10个人很可能这就会变成IT的问题让IT去看一看能不能通过IT的手段不要增加这么多人这个对整个的组织协同也会有所挑战。
第三个是技术上面的挑战比如说最近的AI新技术发展从外向内也会发生非常大的压力。
#移动化建设要素
在这些挑战之下我们就思考建设移动化到底需要什么样的关键要素
第一我们认为团队是非常核心的当然所有的中心都要围绕业务价值。在晶科我们建设了一个由互联网公司过来的成员组成的团队他们可能来源于阿里来源于美团。
第二每个公司里面可能有几十个移动端那这些移动端到底如何去建设才能不显得特别的杂乱它需要一定的应用的建设策略。
有了移动端之后这些移动端并不会平白无故地被大量使用接下来它需要运营策略。
如果要高效快速地建设好移动端还需要比较好的底座。底座包含两种应用策略底座和开发策略底座。低代码平台属于开发策略底座。
#移动化建设思路
整个的移动化建设思路其实是分了四个阶段。第一个阶段首先建设基础的平台与能力。第二个阶段一旦平台能力规范建设好了之后就在所有整理出来的关键路径上面进行全面建设。全面建设有一个缺点就是有一些领域建设得不是特别的深这样的话在第三个阶段要选择一些关键领域进行深度的建设这也是我们今年最核心的目标。第四个阶段当你建设了之后就要做得更好就是移动化跟智能化之间的结合。 03
#移动化场景应用
大体分享一下一些场景是如何去做的。我们对于场景的划分是这么划的研产供销服这一整条主链路再加上两个非常大的场景分类。第一个是办公工作办公工作包括平常用的OA之类的系统。还有一个是员工生活比如像员工的宿舍、员工的用车员工的福利各个方面会建设移动端。所以通过研产供销服务以及办公、加上生活对于整个的公司运作的方方面面进行了覆盖。
我们基础建设当中有这么几个点第一我们统一了所有的UI规范不管是在PC还是移动端整个UI规范做了统一。第二个我们还加上了一些前端组件库。前端组件库能让整个开发过程更高效也能让整个的体验统一。第三个我们自己研发了一套移动的开发平台这里面包括离线处理之类的能力。因为在一些产线上面或者是工厂里面经常会遇到网不好的时候这时候需要的离线处理的能力。第四个是统一集成的要求。我们自己做的移动端起了名字叫“晶彩”。在晶彩上面集成了100多个系统。当然前端的应用移动端的应用是集成在晶彩上面但是在后端用的是得帆iPaaS平台。
#晶彩的使用情况
我们的前端应用晶彩其实是去年才开始建设的。现在全部员工的激活率大概在98%里面比较关键的指标是日活。日活就是在公司里面所有的员工当中每天有多少员工用这个系统。其实我刚刚来的时候公司的日活是40%。40%意味着什么呢你每天去找人沟通的时候有一半人你是当天找不到的你给他留言他当天不给你回因为他不登录。
当大量的员工用统一的移动端的时候你就可以在上面做非常多的事情不管是通知的触达还是各种消息的分发还是协同就会力半功倍。这也是我们为什么要求在移动端统一集成。
#研发和生产领域移动化
我们沿着刚刚说的场景逐个介绍。我们在研发与生产领域做了整个的移动化覆盖了从研发到生产里面的物流、仓储、设备、运维、质量以及监造对于整个的生产环节做了比较全面的覆盖。但是在生产环节移动化的问题是什么呢技术栈非常的杂供应商非常的杂整个集成的难度还是蛮有挑战。
#供应链领域移动化
供应链领域就是从公司内部的采购流程、一直到核心的供应商再到核心的物流商再到司机整个链路的移动端打通。原来的时候可能需要人工去协调现在人工中间出错的情况会大大减少整个效率会得到比较好的提升。
#销服移动化
销服包含两个部分销售跟服务。我们把整个销售从售前、售中、售后识别了一些关键场景对于这些场景也做了全链路的移动化。
刚刚讲我们在去年做了什么呢“大水漫灌”能移动化的场景全面移动化。导致的问题是一些领域做的不是特别深比如说像销售反馈给我们的销售人员需要在大巴车上面打开电脑填各种资料需要在机场里面候机的时候在垃圾桶上打开电脑处理各种事情他们还是蛮有意见。我们今年专门针对销售领域做了一个深度移动化的项目希望最终能够让销售人员基本脱离PC端进行所有的销售相关业务的处理。这也是我们刚刚说从全面到终点策略的比较大的转型。
#员工掌上生活
生活方面从福利、衣食住行、节日、到学习都有。晶科有一个福利员工可以去一些指定的健身房健身。这个签到以及认证也是用我们内部的移动端做的。 04
#移动化运营
刚刚说的是场景的建设但是场景有了不代表能搞好不代表人家愿意用那如何去把它运营起来呢
就我理解从项目思维、到产品、再到后面的运营它应该是一个稍微偏递进的过程。对于如何把建好的系统运营起来我们有这么几个方面的思考。第一个是在一些特别的领域找到合适的组织第二个需要有比较好运营策略第三培训是少不了的第四还要安排活动配套。
运营组织团结周边力量
刚刚讲我们换了整体的移动端的统一底座刚开始换的时候原来不到6万个人都是用另外一套底座我们如何快速地把它切换到新的底座上面去呢
我们大约用了三个多月全部切换完成到了98%的激活。我们通过HRBP、行政以及企业文化再加上一些核心的用户构建这个组织让他们来帮我们。为什么要选这些部门是因为这些部门不管是HR还是行政还是企业文化他们在每个部门里面都有人才能把这件事干下去。
运营策略稳步推进
运营并不是系统建完之后才开始运营有点晚。我们是在项目启动之前就开始去做。比如说起名就要在项目之前开始做。还有范围换底座涉及大约6万人还是蛮多的不能一下把它推广开可能会有很多bug别人会跳脚。我们就做批次试点先从IT自己试先试两个月把bug找一找再去找比较好的关系部门比如说行政HR那bug修复完了之后再由国内推广到国外整体上这么推广会变得顺利很多。
运营培训因人而异持续进行
培训过程当中也有一些需要注意的点每个部门的培训内容是不一样的比如各种CXO的助理要的功能跟HR要的功能是不一样的所以要针对人划分人群根据人群调整培训内容。
运营活动多种多样乐趣与温暖并存
我们搞的运营活动能比较大地增加大家的活跃度。我们在2023年末做了过往的数据的盘点。比如说你被多少次了你加了多少个群处理了多少对话服务了多少员工这里面有些数据也让我们非常吃惊比如说有个哥们他一年中被了几万次。我们就很奇怪怎么会被几万次呢然后去查了一下他是负责生产生产有什么事情都要向他汇报。还有内部员工一年当中服务了超过2, 600个用户就很厉害。这个盘点出来之后第一天访问量就超过1万人平均每个人当天就看了1.8次。所以运营工作会非常好地提升统一移动端平台的作用。
迎接大模型时代重塑办公体验
讲完运营我们讲另外一件事情就是AI。我们内部是比较重视AI的要求开发人员要做到基于AI PaaS能力的基本开发。前面韦总说的话我非常赞同得先学会、得先有人push才能学他学完了之后才能去找出改善的点。我们AI的策略跟他是一样的只不过他在低代码上面我们在AI上面。我们自己也做了一些研发比如行政问题的咨询设备管理经验我们从一些工单里面直接抽取数据丢到AI里去把它变成机器人然后把经验反哺回来。我们智能的流程执行就是通过自然语言调用系统的各种流程它会帮你填需要的数据就不用自己去填。当然AI对我们来说也是刚刚开始所以我对得帆今天介绍的能力很感兴趣。 我的分享就到这里感谢大家
