做移动互联网站点,网页设计尺寸规格,2022年最新国际新闻,建立主题网站的一般步骤什么是WhatsApp Business#xff1f;
WhatsApp Business账号是Meta专为企业设计的WhatsApp账号。不同于消费者层次的应用#xff0c;WhatsApp Business旨在为企业提供更好的服务支持#xff0c;方便企业与消费者建立更好的双向沟通渠道。
WhatsApp和WhatsApp Business有什…什么是WhatsApp Business
WhatsApp Business账号是Meta专为企业设计的WhatsApp账号。不同于消费者层次的应用WhatsApp Business旨在为企业提供更好的服务支持方便企业与消费者建立更好的双向沟通渠道。
WhatsApp和WhatsApp Business有什么区别
WhatsApp Business 账号与普通 WhatsApp 不同具备更多附加价值功能。 1.账号验证(绿色勾号)
WhatsApp Business 绿勾是一个官方认证标记它表明该企业账号是否经过了WhatsApp Business的官方验证旨在帮助用户区分账号是否是官方、真实的品牌账号。
对于国际著名的品牌来说“官方认证”尤为重要。一旦企业账号被验证并获得“绿色勾号”标记它将成为企业官方商业账号并在聊天界面、聊天列表和账号简介中显示企业名称而不是只显示电话号码用户能快速知晓企业名称让企业官方商业账号从普通的商业账号中脱颖而出。
2.自动回复消息和模板回复
WhatsApp Business支持数千名客服人员同时使用可自定义自动回复当客服离线和设置自动离开时自动回复可以解决一部分客服接待问题。此外WhatsApp Business还支持常用语设置可在几秒钟内快速回复客户的常见问题。
3.创建聊天标签
在普通的 WhatsApp 账号中无法创建聊天标签而在WhatsApp Business 账号中企业可为单个客户或群组创建聊天标签最多可创建 20 个自定义标签例如 新客户、新订单、付款处理等。企业可根据业务需求自定义创建用户标签进行用户精细化运营。
