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全球IT支出持续增长
科技行业裁员动态 微软蓝屏
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全球IT支出持续增长
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事件概述
2024年7月19日微软系统遭遇技术故障导致全球性信息技术中断事件。这场事件对全球多个行业造成了广泛影响包括航空、银行、医疗、交通等多个关键领域。
具体影响
航空运输美国联合航空公司和达美航空因通讯和技术问题被迫停飞全球多家航空公司和机场遭遇IT故障导致航班延误或停飞。例如希思罗机场、加特威克机场、阿姆斯特丹希普霍尔机场、新加坡樟宜机场等均受到影响。
金融服务澳大利亚的Bendigo和Adelaide Bank等银行报告在线银行和某些交易受到影响。伦敦股票交易所的监管新闻服务也遇到了“第三方全球技术问题”。
医疗服务英国国家医疗服务系统(NHS)的家庭医生无法访问患者记录和预约系统影响了病人的日常治疗和药物配送。
交通系统英国铁路交通遭受重创多家列车运营商受到影响造成列车延误和取消。此外马来西亚的铁路运营商KTMB也面临售票和客服问题。
媒体与通讯英国天空新闻的早间直播节目因技术故障停播澳大利亚的Channel 10和ABC电视台无法正常播出新闻。在美国911紧急呼叫服务出现技术故障。
事件原因分析
初步判断此次事件源于网络安全公司CrowdStrike的内容部署问题具体是CrowdStrike发布的软件或病毒库更新引起了兼容性问题。受影响的驱动程序文件为csagent.sys该文件属于CrowdStrike的安全软件。
微软与CrowdStrike的回应微软和CrowdStrike均已意识到问题并正在紧急调查及采取措施来缓解危机。微软客服表示蓝屏问题可能是由安装了三方杀毒软件更新导致的。
全球IT支出持续增长
市场预测
根据Gartner最新预测2024年全球IT支出预计将达到5.26万亿美元较2023年增长7.5%。
支出领域
数据中心系统支出增长率最大预计达24%支出规模达2931亿美元主要由企业GenAI规划的增加所致。
IT服务是企业IT支出最大的领域规模达1.6万亿美元同比增长7.1%。
IT设备支出规模同比由降转增2024年规模预计达7301亿美元同比增长5.4%。
发展趋势随着AI技术的不断进步和应用深入企业对数字化升级与AI融合的趋势越来越明显IT支出也因此更加拥抱AI。
科技行业裁员动态
裁员情况
根据裁员追踪平台Layoffs.fyi的数据截至7月12日2024年共计362家全球科技企业已累计裁员106630人。其中美国软件公司Intuit计划解雇1800名员工以专注AI发展。
裁员原因
AI的崛起成为影响全球科技行业的重要因素之一许多企业正在通过裁员和调整战略来适应AI技术的变革。
