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ITSSInformation Technology Service Standards信息技术服务标准简称ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库全面规范了信息技术服务产品及其组成要素用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。
ITSS的内容包含了信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。
二、ITSS申请流程都有哪些
1、沟通调研、确定申请等级
2、依据ITSS标准建立体系
3、体系发布实施运行
4、选择符合的项目完善项目文档及运行记录
5、内审、管理评审
6、检查资料完备性补充完善资料记录
7、现场评估、整改
8、秘书处专家评审、公示、发证(一、二级需要申请企业去秘书处现场答辩)。
