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对于忙碌的销售人员来说#xff0c;流程自动化是真正的救星。它可以使他们的工作简化30%#xff0c;让他们更专注于创收任务。这将显著提高团队的工作效率#xff0c;并带来许多其…任何用于减少人工劳动和缩短销售流程相关任务时间的技术都可定义为销售自动化。
对于忙碌的销售人员来说流程自动化是真正的救星。它可以使他们的工作简化30%让他们更专注于创收任务。这将显著提高团队的工作效率并带来许多其他的商业利益。
自动化提高销售团队工作效率的5个方面
早在1989年《哈佛商业评论》杂志上的一篇文章就提到 “对营销和销售自动化系统的投资蕴含着提高生产力的巨大潜力”。
30多年过去了这句话依然适用。技术进步已经消除了采用销售自动化的大部分障碍。以下是利用销售自动化提高团队工作效率的5个方面
消除手工作业
在你的销售流程中首先应该自动化的是日常的手动工作如跟踪收据和费用。一些例子包括CRM记录更新、销售堆栈内的数据同步、电话拨号和记录、跟进等。虽然这些行政工作很重要但却占用了太多的时间和精力。
自动化减少了手动任务的数量为你的销售代表腾出了一些时间专注于真正重要的工作。毕竟销售代表的时间和技能成本比任何自动化工具都要高。为什么要将最宝贵的资源浪费在琐碎的重复性任务上呢 优化销售流程
同时有些任务仍然需要人工操作无法实现100%自动化。在这种情况下CRM软件可以从技术方面帮助优化相关流程。
你甚至可以简化潜在客户挖掘流程的大部分环节。比如8Manage CRM软件可帮助你管理并追踪潜在客户和商机。系统提供一个全面的业务视图你只需在 PC 端或手机端的视图上点击链接即可层层深入追踪销售商机报表的所有细节。
虽然这个过程仍然需要一些人为努力例如线索研究和个性化推广但自动化可以帮助你最大限度地减少努力同时最大限度地提高产出。
提高销售速度
提高销售速度的简单有效方法是什么使用引导式销售工具简化与客户的互动。换句话说根据潜在客户目前所处的阶段或他们在与你沟通时表达的情绪为他们量身定制如何回复他们或分享哪些信息的建议。
你还可以使用专用工具帮助进行潜在客户筛选这将帮助你在最短的时间内处理收到的潜在客户自动将他们分配给可用的销售代表。
帮助决策
销售自动化还可以帮助销售代表在整个销售过程中做出明智的决策。例如8Manage CRM 软件可以对商机进行购买影响力分析预测商机的成功率帮助你更加专注于重点商机确定更好地跟进策略。
你还可以从 8Manage 软件中自动获取可操作的洞察信息如特定的购买信号或有潜力的受众群体或跟踪潜在客户的行为偏好。掌握了这些信息你就可以据此调整销售策略改善销售结果。
改善团队沟通/协作
销售团队内部和外部的沟通例如与营销、产品、支持部门的沟通对于提高工作效率很关键。毕竟有些任务需要共同努力才会成功。
虽然营销部门通常负责创建内容但许多销售代表每月仍要浪费约30个小时来寻找或制作他们自己的宣传材料。这是因为所提供的材料要么无关紧要要么无法定制和使用。而使用知识库工具可以大大提高销售团队的工作效率销售代表能够随时访问他们需要的文档并改善整体沟通。
说到内部销售沟通在团队成员之间建立一定程度的可见性也很重要。这就是自动报告和任务分配可以发挥作用之处。
如何开始销售自动化
目前销售自动化市场已经有很多种生产力工具或软件可以减轻销售团队的工作。一个可以完成所有工作的一站式解决方案无疑是理想选择比如8Manage CRM 软件。
该软件提供全面的销售人员与销售全过程的管理机制能够真正实现可视化销售管理帮助企业创造更优的销售绩效。
● 识别、跟踪和管理每一个潜在客户 ● 随时记录、更新和查看所有潜客和商机信息 ● 集中化管理与跟踪所有商机 ● 实时更新销售业务状况和团队协作全局 ● 销售绩效实时更新随时把握最新情况 ● 实时记录销售全过程销售业务全局一目了然 ● 自定义各种销售报表多维度地把握销售动态
总的来说8Manage CRM 软件提供了一系列简单易用的功能快捷高效不仅成为销售人员和销售经理的工作助手更是提高销售绩效和销售成功率的有力工具。
销售流程自动化可以为你的团队提供大量竞争优势但前提是你做得对。因此请确保以负责任的方式选择合适的CRM软件规划每项行动并遵循总体策略。
