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正是基于不断探索创新的精神2023年第四季度消费者服务平台黑猫投诉“消费者服务之星”公布名单中酷开科技荣获了“消费者服务之星”称号是唯一获此殊荣的OTT企业。了解消费者的痛点并进行解决让消费者的使用体验不断得到提升是酷开科技脚步不停的原因。 酷开科技以消费者的体验为中心深入各种渠道了解不同类型用户在各种场景中的痛点难点并且直面“看电视”中各类被诟病的问题不断创新、加强服务持续深入研究使用痛点从根源上把控。为了让老人和孩子都能更简便的操作引入了智慧AI的内容并进一步进行升级创新让声音去控制为了满足不同消费者的使用场景酷开科技在酷开系统中将不同的模块进行了细致划分让消费者能够更快的找到自己喜爱的部分全新的酷开系统9.2更是加入了个性化动态导航栏、行业首个“视频模式”等简单好用的新功能都是为了更好的满足消费者的使用需求。每一次的升级都是为了更好的服务体验让操作更简单、便捷
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