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10月23 日14:00左右蚂蚁集团旗下的在线文档编辑与协同工具语雀发生服务器故障在线文档和官网都无法打开。直到当天晚上22:24语雀服务才全部恢复正常。从故障发生到完全恢复正常语雀整个宕机时间将近 8 小时如此长时间的宕机已经达到了 P0 级事故。作为科技SaaS领域的博主我对这件事还是非常关注的。
没想到双十一过后阿里云发生了一次重大故障多款应用集体崩溃引起了用户和媒体的广泛关注。这次事故不仅影响了淘宝、钉钉、阿里云盘等知名应用的正常使用还使得使用阿里云相关服务的设备无法正常运行。据说这次故障的起因是阿里云云产品控制台访问及API调用异常。
阿里云云雀的频繁崩溃也搞得很多使用他们产品的企业头大甚至有些企业已经转头去找其他的知识库系统了。虽然目前问题解决了就怕后面出什么问题毕竟崩溃几个小时给企业带来的损失也是不小的。那如果要选择其他的文档管理工具有哪些是比较推荐的可以看看以下几个 | 1.HelpLook
Helplook是一款支持AI搜索的文档管理软件它提供了现成的知识库功能可以帮助你快速搭建和管理知识库。个人觉得还是挺值得一试的搭建流程非常简单没有编程基础也可以轻松上手只需几步操作就可以创建自己的知识库文档。HelpLook还提供了多种模板选择以满足不同企业的需求同时还支持自定义界面功能AI搜索功能。HelpLook提供了数据备份、定期更新软件和升级系统等多种安全措施,保证数据的安全和稳定性,让企业和客户都可以放心地使用平台。总体来说很不错。感兴趣可以用邀请码【LookCSDN】去体验一下。 | 2.Gitbook
海外热门知识库工具最适合软件开发者作为个人知识库使用网上才有非常多人评价这个工具适合程序员用来写博客和书。除了具备大量的技术文档所需的功能外该知识库还能将文档发布到github博客。企业也是非常实用的Gitbook定制性非常强但毕竟是开源系统需要一定的技术。但是不考虑成本和技术的话Gitbook还是不错的。而且Gitbook系统在过去一直表现良好提供了一个方便的平台来创建和托管文档。 | 3.Confluence
这个文档管理工具知名度很高由澳大利亚 Atlassiana 公司打造在国内算是比较知名的的企业知识管理与协同软件可以用于构建企业wiki具有成熟的功能能够直接关联研发管理的各环节。技术文档中最重要的就是各种图流程图、UML图、Visio图并且每次评审时都需要修改Confluence里面的Gliffy是技术人员使用比较广泛的组件了无缝集成。Atlassian还是挺注重产品的持续维护和更新的以确保系统的稳定性和安全性。 写在最后
以上是我推荐的几款个人认为非常不错的文档管理知识库软件工具在未来会不会发合适呢个什么变数不知道但是回望一下过去都是没出现过什么问题的而且团队非常可靠工具还好用。可以选择自己心水的去试试。
