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设计心理学-日常操作心理学 首先书中提出了一个显而易见的概念#xff1a;用户习惯自行判断产品的功… 大师解释了产品设计的几个原则后接着其实就是解释日常生活中用户操作的心理从深层次的角度解释为什么产品设计需要依据这些原则。
设计心理学-日常操作心理学 首先书中提出了一个显而易见的概念用户习惯自行判断产品的功能和使用模式。 这个可能是根据经验用户对产品的理解不同操作模式就会不同设计师要做的是尽量匹配共性的操作理念不要擅自标新立异。 在这个基础上书中提出了执行和评估这两个过程 执行 1、行动意图 2、动作顺序 3、动作的执行 评估 1、感知外部世界的状况 2、对感知到的状况加以解释 3、对解释加以评估 老外喜欢将很简单的理念进行深入的分解上面说到的执行和评估的分解就是如此。不过这有助于他进一步解释了执行的鸿沟和评估的鸿沟意思就是人们弄不明白自己的操作与外部世界的关系越不清晰说明鸿沟越大。 执行的鸿沟产品的操作是否和用户所设想的操作一致也就是用户意图与产品可操作性的差距。换句话说产品的概念模式可视性和匹配原则做得好执行阶段的鸿沟就小。 评估的鸿沟用户在解释系统的工作状态与实际情况是否类似。如果用户的理解与系统实际情况一样则鸿沟很小否则很大。这也是前面提到的反馈原则的要求。清晰准确的反馈可以帮助用户立即明确系统的状态。 书中还提到几个产品设计的基本问题用于检验执行和评估鸿沟的情况 1、有哪些可能的操作 2、如何才能建立操作意图与操作行为之间的匹配关系 3、具体如何操作 4、用户如何知道系统是否处于可期望的状态 5、如何建立系统状态与用户解释之间的匹配关系
