万网网站后台管理系统,哈尔滨网络公司网站建设,seo网站平台,微信打卡小程序怎么弄【数据分析】数据分析方法|市场细分与同期群分析
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数据分析的目的总的来说只有两个一个是证伪(或证实)另一个是推理。证伪是为了确认过程的正确性这个过程通常是一项具体的业务推理是为了找到某种确实的逻辑比如某种因果关系或者相关关系。这就是数据分析的道“有道无术术尚可求也有术无道止于术”。市场细分等各种方法都是为了让你以术证道。 1 市场细分
方法是术的层面市场细分则是为了更好的找到因果关系从而进行更明确的证实或证伪比如我希望知道哪些特征的客户喜欢做什么事如果我细分的结果能够佐证特征与客户行为之间的关系那么说明业务流程本身是有效的反之业务流程可能需要进行调整。
简言之细分市场就是找一群拥有某种共同特征的人。共同特征可以是:使用火狐浏览器喜欢去餐馆前先预约坐头等舱或者家里有孩子并且开多功能休旅车。 比如现在你需要对某个网站访客进行细分然后比较各个细分市场之间的差异。如果发现“使用火狐浏览器”群体的购买行为明显少于其他群体你可以通过进一步测试找出背后的原因。如果有特别多的高参与度用户来自另外一个网站你就可以开展调查找出原因再将成功要素复制到其他人群中。
市场细分不仅可应用于网站它对任何行业、任何形式的营销都大有裨益。可以让你快速的对某个数据集进行垂直细分之后进行推理或者证伪就会方便很多。 2 同期群分析
与市场细分不同的是同期群分析可以让你更宏观的看到业务流程与业务数据之间的关系因为它可以反映整个客户生命周期的数据变化属于水平细分。
通常情况下业务与产品总是在不断变化的。比如你现在想知道第一个月使用产品的客户与第二个月使用产品的客户在消费习惯上有什么不同。因为产品迭代的缘故第一个月注册的用户与第二个月注册的用户体验肯定是不一样的你想知道差异在哪里那么你就可以用同期群分析。
比如分析新用户注册时间不同消费金额可能也不同。因为期间产品一直在迭代后注册的客户体验可能会更好。
/2023年1月2023年2月2023年3月2023年4月2023年5月2023年6月2023年7月用户注册数1233456用户总数13691318242023年1月$10$8$7$6$6$5$42023年2月$11$10$9$8$7$62023年3月$12$11$10$9$82023年4月$12$12$12$122023年5月$13$14$152023年6月$13$152023年7月$20
结果分析: 从同期群分析的结果看随着产品的迭代首月注册的用户首次消费金额在不断地增长但是第一个月到到第三个月虽然用户首次消费金额在上涨但是之后的每个月消费金额都在下降。到了第四个月新注册的用户开始每月稳定消费12元。到了6-7月新注册的用户每月消费金额出现增长。这说明产品的迭代与业务高度契合而且正在蓬勃发展。
同期群分析可以展示用户整个生命周期的数据变化是一种水平细分的方法可以助你更方便的发现规律从而按图索骥的对产品及业务进行优化。 3 术与道
分析是为了找到规律不管这个规律以何种方式体现找到规律优化产品与业务这是道。术则是为你提供一种方法论让你不慌不乱知道自己该做什么。 所谓是以道御术道可道也以术证道道可存也。