石家庄常规网站建设私人定做,网站运营培训,怎么建设一个响应式网站,企业网站改版项目描述文 | 螳螂观察
作者 | 仲夏
自3月8日上线以来#xff0c;京东百亿补贴已整整5个月。相比首月投入10个亿#xff0c;京东百亿补贴如今的存在显得尴尬与鸡肋。
眼看百亿补贴难以肩负发力下沉市场、扛起低价策略的重任#xff0c;京东近期又将“京喜拼拼”更名“京东拼拼”卷… 文 | 螳螂观察
作者 | 仲夏
自3月8日上线以来京东百亿补贴已整整5个月。相比首月投入10个亿京东百亿补贴如今的存在显得尴尬与鸡肋。
眼看百亿补贴难以肩负发力下沉市场、扛起低价策略的重任京东近期又将“京喜拼拼”更名“京东拼拼”卷土重来继续拼低价。
京东猛烈的调转车头也让内部团队陷入割裂商品高质与低价的矛盾、中高收入群体与全域消费者的定位矛盾乃至品质派与价格派的矛盾。
京东原CEO徐雷是品质派的代表之一。5月11日在京东百亿补贴上线两个月后京东发布公告称徐雷因个人原因退休。业内有观点认为。这是他在百亿补贴项目上执行不力没有达到刘强东的预期而被“毕业”。
徐雷与刘强东在“低价策略”上意见不合的传闻由来已久。品质派认为以拼多多的方法制衡拼多多完全无效而且京东不能既要、又要、还要。据知情人士透露早在百亿补上线之初京东内部运营团队就知道这个项目注定失败因为他们作为执行团队连比价机制、优惠策略都没想明白活动就匆匆上线了。毕竟那里没人敢违背“老刘”的意志。
过去5个月京东百亿补贴一直被网友诟病“玩不起”不仅没有达到预期甚至拖累了平台积累的高品质形象。从徐雷在京东的战绩来看或许有保守的成分但百亿补贴难堪大任让徐雷背锅实在太冤了。
两人分歧已久要利润还是要市场
5月13日在徐雷卸任两天后圈内好友李国庆对其卸任之事也直呼突然“上次我们聚的时候没看出一点儿动静。”
错愕之于李国庆分析称刘强东和徐雷的分歧主要在于京东到底是要利润还是要市场三年前徐雷刚刚掌舵零售集团CEO时就明确提出了“高质量增长”的战略目标说白了就是京东以后要向利润看齐但刘强东一直更在意的其实是市场份额。
曾有媒体报道称“退隐幕后这几年刘强东在内部一直非常看重下沉市场下沉市场对于刘强东的意义就像过去十几年里京东物流对刘强东的意义。”
但徐雷和刘强东在下沉市场上的意见并不统一徐雷和京东零售CEO辛利军主张放弃下沉集中火力服务好一二线城市同城零售的用户。对于京东来说下沉市场一直都不是主要地盘失去了下沉市场也不会动摇业务的根本。但去年3季度业绩出炉后刘强东坐不住了。
去年Q3季度核心业务京东零售的营收增速只有7%而此前两年的同期数字分别是23%和25.2%。刘强东随后召开高管会议“别人增长的空间在哪里为什么我们没有增长”
与此同时刘强东还直接越过徐雷对管理层大发雷霆。去年10月23日京东集团家电事业部总裁谢帆向刘强东发送邮件汇报双11的大促安排刘强东在回复中写道“随着我们的3C家电业务的成功很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜以为掌握了定价权丝毫不再关注我们的低价优势这样下去早晚会成为第二个苏宁!”
刘强东与徐雷的撕扯不止于战略。夺回下沉市场意味着要把徐雷之前做的那套推到重来。据京东零售内部人员透露低价战中京东目前仍面临着技术问题。最大的困难是比价技术难以落地。
在京东原有的设想中自营做 3C、数码家电等京东更强势的标准化品类POP 商家做服饰、日用品等非标准化品类。比价不是核心逻辑。而低价的新打法使得需要比价的细分类目数量激增非标品的低价判定更是需要“平地起高楼”致使目前许多细分类目仍然很难判定“何为低价”。
对此京东使用onebox作为搜索工具从产品、价格、服务三个维度对同款商品进行排序综合排序更高的商品更有可能会被认定为低价产品。低价判定之后流量场的推荐也面临着落地问题。京东在商家后台的成长中心里嵌入了“价格运营”板块商家可以查看自家商品在京东的价格竞争力价格竞争力较强的商家将有机会获得更高位、更多流量的推荐。
这套机制还是京东团队研究了大半年才跑通的目前的覆盖范围只有小部分。要想实现全站覆盖按照当前的速度可能还需要起码半年的时间。
非战之罪京东百补难堪大任
纵观徐雷在重返京东的10年间战绩不可谓不辉煌这也是其扶摇直上的主要原因。
2017年徐雷担任京东集团CMO并一手打造了618带领着京东完成向移动端的迁移。2018年8月刘强东遭遇明州事件京东一时风雨飘摇。当年年末京东进行了新一轮组织架构调整京东商城被划分为前台、中台、后台三部分新成立了平台运营业务部、拼购业务部整合生鲜事业部并入7 Fresh京东内部三大事业群改向徐雷汇报。
对徐雷来说这并不是一个接手京东的最好时机。2019年1月淡马锡清仓了持有的京东股票。而在过去的一年里京东股价从超过50美元一路跌至不足20美元跌幅超过60%营收增速则已连续6个季度下滑同时现金流数据与用户口碑均有所下滑。
徐雷带领着京东力挽狂澜2019年岁末二级市场给出了肯定的答案京东股价回到35.23美元2020年在疫情和反垄断的双重高压下互联网前景不明京东的长期亏损也让资本市场越来越没有耐心。
徐雷在此时接任京东零售CEO并带领京东转舵向业务要利润无疑是更为稳妥的战略也取得了明显的成效当年的618、双十一大卖京东数科启动上市流程物流维持盈利平衡京东健康上市后也一路看涨。
去年以来刘强东重回一线后京东就开始磨刀霍霍再打“价格战”。可以想象徐雷与刘强东曾经发生的战略性争执。前者多半曾经反复强调“我们不能用对手擅长的手段去打败对手。我们既不能放弃自己的基础设施和履约优势也不能放弃自营模式的信誉优势。因此我们永远不可能做到像拼多多或抖音电商那样的绝对低价。就像你不能拿战略轰炸机去跟近距离攻击机比灵活性”
后者则会固执己见地回答“当初我创业的时候形势比现在难得多资源比现在少得多历史证明只要放下身段、强调执行力就没有完不成的任务”
还能怎么反驳呢其实反驳的方法是有的而且很简单“现在已经不是当初你创业的时候了你也不是当初创业时的那个你了”可谁敢以这种方式反驳呢
今年3月8日京东百亿补贴正式上线但网友很快发现京东“雷声大雨点小”。根据东方证券研究所对 72 件商品的 “抽查”京东百亿补贴价格占优的只有 14 件。这也让很多网友直呼“玩不起就别玩”“补贴个寂寞”。
在活动上线后徐雷曾表示京东首月将整体投入10个亿左右但10亿元包括京东和品牌商家等多方共同投入的营销资源。随后有媒体问及京东10亿元怎么花徐雷对此却遮遮掩掩没办法巧妇难为无米之炊。
据京东2022年年报年营收高于阿里巴巴和拼多多但净利润不足拼多多或淘宝的1/3。而这种“低利润率”运营京东已经维持了20年这导致无论谁来“当家”都不敢也没有办法去“大手大脚”。
此外京东的重资产模式也难以在低价竞争获得优势。在一位采销员工看来要从经销商手中拿到便宜货并不是难事但真正的难点在于今天京东整体的运营成本已经远高于其他平台同样低价卖一批货京东的亏损也会更多。商家提报的百亿补贴商品价格必须低于近 3 个月其在京东的平均成交价否则就要自己承担“买贵双倍赔”的成本。
除了运营成本京东在流量上也不占优势商家投入一定的补贴不足以带来相应的销量。根据京东2022年Q3季度的数据显示其用户规模达到5.883亿而抖音仅日活用户就达到了6亿。
上线5个月来京东百亿补贴“食之无味弃之可惜”的结局早已注定这个锅由徐雷来背属实有点冤徐雷的卸任更多的是为刘强东重回台前让开道路而已。
自刘强东去年回归之后京东的股价已经从每股55美金跌至34美金跌幅接近4成。刘强东要用百亿补贴革京东的命但忽视了模式转型的难度在细节上也没有准备充分战略战术失守如此看来刘强东真不如帮他渡过至暗时刻的徐雷。
*本文图片均来源于网络
此内容为【螳螂观察】原创
仅代表个人观点未经授权任何人不得以任何方式使用包括转载、摘编、复制或建立镜像。
部分图片来自网络且未核实版权归属不作为商业用途如有侵犯请作者与我们联系。
•泛财经新媒体。
•微信十万曝文《“维密秀”被谁杀死了》等的创作者
•重点关注新商业含直播、短视频等大文娱、新营销、新消费含新零售、上市公司、新金融含金融科技、区块链等领域。
